概要
Microsoftのクラウドサービス「Office365」で11月19日、メール機能の不具合が発生し、日本などの企業で外部からのメールを直ちに受信できないといった事象が断続的に起きています。
日本マイクロソフトによりますと19日、日本とオーストラリア、それにインドで、クラウドサービスの「Office365」のメール機能に不具合が起きているとのこと。
具体的には、一部の企業で外部からのメールを直ちに受信できない事象が断続的に起きているということです。
また、社内向けのメールでも添付ファイルがある場合に影響があるとしています。
Microsoftは対応を進めているが、完全復旧には至っていません。
Microsoft 365 StatusによるTweets
We've identified an issue affecting mail flow in the APAC and Australian regions. Details of the incident may be found in SI# EX196121 on the Microsoft 365 admin dashboard, and we'll provide additional information shortly.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 19, 2019
APACおよびオーストラリア地域でのメールフローに影響する問題を特定しました。インシデントの詳細は、Microsoft 365管理ダッシュボードのSI＃EX196121で確認できます。詳細については、追ってお知らせします。
We've confirmed that mail from external senders, and mail with attachments from internal senders is affected. We've also confirmed impact to Japan and India regions. Please see EX196121 in the admin portal for further details.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 19, 2019
外部送信者からのメール、および内部送信者からの添付ファイル付きメールが影響を受けることを確認しました。また、日本とインドの地域への影響も確認しています。詳細については、管理ポータルのEX196121を参照してください。
Additionally, at this time we do not see any indications of impact outside of Australia, India, and Japan.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 19, 2019
また、現時点では、オーストラリア、インド、および日本以外では影響の兆候は見られません。
We've identified that an update, intended to improve anti-spam processes, may have caused unexpected impact to mail flow. We're working on the safest way to revert this update to mitigate impact. Please see EX196121 in the admin portal for further details.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 19, 2019
スパム対策プロセスの改善を目的とした更新プログラムが、メールフローに予期しない影響を与えている可能性があることを確認しました。この更新を元に戻して影響を軽減する最も安全な方法に取り組んでいます。詳細については、管理ポータルのEX196121を参照してください。
世間の反応
いやー、
office365障害酷かったなー
もうそろそろ復旧しそうな感じだけどクラウドサービスはこういう時スゴイ影響受けるな(*´Д｀*)
— 稀にみる人間@邪ンヌ大好き (@rare_chara) November 19, 2019
今日はoffice365が絶不調でメールがまだ届かんな。なんとかならんのかね・・・
— tome (@azu0714r) November 19, 2019
RT
今日のお昼12時半頃に送信した社内メール(念のため自分のアドレスにもcc:しておいた)が、2時間遅れて届いた(cc:をした自分のアドレスに届いた)んだけど、もしかしたらこれが原因かも知れない。今さっきは、会社貸与スマホのoutlook(office365)で添付ファイル付メールが上手く受信できなかったし。— しろぷた🍕 (@shiroputa) November 19, 2019
Office365の障害のせいで取引先からのメールこず、連絡とれない中だったからメールがきていないことにも気がつかなかった。ただでさえUIUXクソなのにこれだからマイクロソフトは・・・。Gmailに乗り換えよう弊社・・・
— あおな (@sedeco770000) November 19, 2019